FAQ: 8 câu hỏi thường gặp về bảo hiểm thú cưng

Thời gian chờ của bảo hiểm thú cưng PAC là bao lâu?

30 ngày cho bệnh thường. 90 ngày cho bệnh nặng: ung thư, loạn sản khớp háng, trật xương bánh chè, thoát vị đĩa đệm, tim, thận, động kinh, tiểu đường, tuyến giáp. Tính từ ngày hợp đồng có hiệu lực hoặc ngày tái tục.

Mèo có bị loại trừ giống như chó không?

Không. Danh sách 7 nhóm giống loại trừ chỉ áp dụng cho chó. Mọi giống mèo đều được bảo hiểm — xem chi tiết bảo hiểm mèo.

Hủy hợp đồng có được hoàn tiền không?

Có, nếu báo trước ≥5 ngày bằng văn bản và chưa từng claim trong thời gian hợp đồng. Số tiền hoàn lại trừ phí ngắn hạn theo số tháng đã dùng. Đã claim rồi thì không hoàn.

Bệnh có sẵn trước khi mua có được chi trả không?

Không, vĩnh viễn — khác với bệnh mới phát sinh sau khi mua (chỉ cần qua thời gian chờ). Đây là lý do từ chối claim phổ biến nhất.

Claim mất bao lâu để nhận tiền?

Không có mốc thời gian cố định công bố công khai — sau khi Phú Hưng xem xét đủ hồ sơ, tiền chuyển khoản theo hạn mức gói. Xem quy trình đầy đủ trong hướng dẫn claim.

Bé thuộc giống loại trừ có mua được gói nào khác không?

Không — PAC từ chối hoàn toàn, kể cả chó lai từ các giống này. Xem danh sách đầy đủ.

Bệnh da và lông có được chi trả không?

Có, nhưng chỉ ngoại trú, tối đa 2 lần/năm.

Gửi thú cưng khi chủ nhập viện áp dụng khi nào?

Chỉ khi chủ nuôi nhập viện từ 3 ngày trở lên (tính cả ngày vào/ra) và không có ai chăm bé trong thời gian đó.